Des agents IA construits pour vos process
Pas un chatbot posé sur votre site. Un agent branché sur vos outils, qui applique vos règles et fait le travail.
L'IA générique s'arrête là où votre métier commence
Tout le monde a désormais un assistant IA ouvert dans un onglet. Il rédige bien, il résume bien, il ne sait rien de vous : il ne voit pas votre CRM, il ignore vos règles de facturation, il ne peut rien déclencher. C'est vous qui faites le copier-coller.
Un agent IA sur mesure, c'est l'étape d'après. On lui donne accès à vos données, on lui écrit son cadre, on lui branche les actions qu'il a le droit de faire. Il exécute, dans les limites que vous avez posées.
Le modèle est disponible pour tout le monde. Le vrai travail, c'est de l'intégrer à vos outils sans lui donner les clés de la maison.
Ce que je construis
Deux niveaux. Un agent seul suffit souvent pour commencer ; un système agentique se justifie quand plusieurs missions se croisent et doivent partager les mêmes outils.
Des agents IA sur mesure
Un agent, une mission. Il lit les demandes entrantes, consulte vos outils, applique vos règles métier et exécute l'action attendue. Trier et qualifier, analyser et synthétiser, préparer et rédiger, surveiller et alerter : les quatre familles qui reviennent le plus.
Des systèmes agentiques
Quand un agent ne suffit plus, je répartis les rôles, les accès et les validations entre plusieurs agents. On garde aussi la trace de ce qui a été fait.
La connexion à vos outils (MCP)
Un agent n'est utile que branché. Le protocole MCP donne à un modèle un accès contrôlé à vos systèmes : CRM, boîte mail, agenda, facturation, base de données. Un accès par outil, des droits explicites, rien qui traîne.
L'orchestration et les garde-fous
Reprise sur erreur, alertes, historique des actions et validation humaine là où elle compte. C'est ce qui rend le système fiable.
Mon entreprise tourne sur un système de ce type : des agents branchés sur mon CRM, mes e-mails et mon infrastructure, qui exécutent le quotidien. Ce que je déploie chez mes clients, je l'utilise tous les jours.
Un agent, ou une simple automatisation ?
À poser avant d'écrire la moindre ligne. Un workflow suit un chemin fixe, décidé à l'avance : ce déclencheur, ces étapes, ce résultat. Un agent comprend le contexte, encaisse l'imprévu et choisit la suite dans le cadre que vous lui avez donné.
Beaucoup de besoins ne demandent pas d'agent. Une relance de devis, un rapprochement bancaire, un rapport consolidé le lundi matin : un workflow fait ça très bien, pour moins cher. C'est le terrain d' automatiser avec n8n en Suisse romande. Les deux se combinent : l'agent décide, le workflow exécute.
Comparatif : Claude Code ou n8n, quel outil pour quel besoin
À qui ça s'adresse
Je travaille avec des indépendants et des PME de Suisse romande, entre deux et cinquante personnes. Le point commun n'est pas le secteur, c'est le moment : une activité qui tourne, des processus réels, quelqu'un qui passe trop de temps à faire circuler de l'information entre des outils.
Ça marche bien quand
- ✓le processus est identifié et se répète, même s'il n'est pas parfaitement propre ;
- ✓il y a une personne côté client qui connaît le métier et qui a du temps à y consacrer ;
- ✓vous voulez garder la main sur l'outil après la livraison, pas signer pour une dépendance à vie.
Ça marche mal quand le processus est encore flou. Automatiser un chaos donne un chaos plus rapide : on stabilise d'abord. Je le dis dès le premier échange, plutôt qu'après la facture.
Pour construire vous-même plutôt que faire construire : travailler en autonomie avec Claude Code.
Par où commencer
L'ordre compte plus que la technologie. Les quatre étapes qui font la différence entre un agent qui tient et un agent qu'on débranche au bout de trois mois.
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Étape 01
Choisissez une mission, pas une technologie
« Plus aucun lead ne reste sans réponse 24 h » est un bon point de départ. « Je veux un agent IA » n'en est pas un.
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Étape 02
Cadrez ce que l'agent peut voir et faire
Quels outils, quelles données, quelles actions sans validation et lesquelles avec. C'est le travail le plus important.
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Étape 03
Démarrez supervisé
L'agent propose, vous validez. Quand la qualité est prouvée sur des semaines, vous élargissez son autonomie.
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Étape 04
Mesurez
Temps gagné, délai de réponse, erreurs évitées. Un agent qu'on ne mesure pas est un agent qu'on finit par débrancher.
Faire construire, ou apprendre à construire
Vous me le faites construire
Je tiens le rôle de direction technique le temps du projet : je tranche l'architecture avec vous, je construis l'agent et ses connexions, je le mets en production et je vous passe les clés. C'est ainsi qu'a été livré le tableau de bord multi-cliniques du groupe Vetmint, que son directeur fait évoluer lui-même sans savoir coder.
CTO IA à la demande →Vous apprenez à le construire
Sur vos vrais projets, en tête-à-tête : cadrer une demande, lire ce que l'agent produit, mettre en ligne sans exposer vos données. À la fin, vous n'avez plus besoin de moi.
Le coaching Claude Code individuel →Où vivent vos données
Un agent voit ce que vous lui donnez à voir. C'est une décision d'architecture, prise au cadrage, pas une case à cocher à la fin. Ma manière de faire : minimiser ce qui sort de chez vous, héberger en Suisse quand le projet le permet, garder la trace de ce que l'agent a consulté et déclenché, séparer les actions qui partent seules de celles qui attendent une validation humaine.
Un audit LPD ne valide pas une adresse IP suisse, il valide une gouvernance. Le sujet est traité dans IA, LPD et données suisses.
Questions fréquentes
Qu'est-ce qu'un agent IA, concrètement ?
Un programme qui s'appuie sur un modèle d'IA pour accomplir une mission de bout en bout : il lit vos demandes, consulte vos outils, applique vos règles métier et exécute, sans intervention à chaque étape.
Faut-il être une grande entreprise ?
Non. Un indépendant ou une PME de quelques personnes peut déployer un premier agent utile en quelques semaines : tri des demandes entrantes, qualification de leads, préparation de documents.
Et si mon besoin ne justifie pas d'agent ?
Je vous le dis. Un workflow classique coûte moins cher, casse moins souvent et se maintient plus facilement. C'est ce qu'on tranche ensemble.
Mes données restent-elles en Suisse ?
C'est un choix d'architecture, décidé avec vous. Je privilégie des infrastructures hébergées en Suisse et une gouvernance conforme à la LPD : minimisation, traçabilité des accès, contrôle de ce que l'agent peut voir et faire.
Un entretien, une recommandation honnête
Un échange, sans engagement. On regarde ce qui vous coûte du temps, ce qui est automatisable et ce qui ne l'est pas encore. À la fin, vous savez quoi construire, dans quel ordre, avec quel outil.